Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества. Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней со дня подтверждения заказа за счет покупателя, согласно Закону "О защите прав потребителей". В случае необходимости Клиент может осуществить возврат товара надлежащего качества связавшись с менеджером по контактам на сайте и сообщить о желании вернуть товар. Товар для возврата должен быть надлежащего качества, а именно: - отсутствие следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.д, - сохранена и не повреждена товарная упаковка, - сохранены все ярлыки и заводская маркировка, - сохранены потребительские качества товара, - полная комплектация, - отсутствуют какие-либо механические повреждения, - отсутствуют следы пользования. Возврат происходит службой доставки "Новая Почта" по тарифам перевозчика за счет покупателя, или бесплатно в нашей точке по адресу: 61009, г.Харьков, ул.Достоевского 5. Возврат средств происходит по договоренности между Клиентом и Продавцом двумя способами: - перевод средств на банковскую карту после получения и проверки отправления в течение 24 часов с момента получения возвращенного товара, - возврат средств через наложенный платеж "Новая Почта", Условия возврата для товаров ненадлежащего качества. В случае получения и обнаружения Клиентом товара ненадлежащего качества, Клиент может связаться с менеджером по контактам на сайте и сообщить о желании замены или возврата товара. В индивидуальном порядке решить вопрос: - при обнаружении товара ненадлежащего качества Клиент имеет право запросить скидку на товар в размере до 5%, - при обнаружении недостатков товара не подлежащих ремонту, Клиент может запросить замену товара или возврат средств. Информирование о получении товара ненадлежащего качества должно быть выполнено в первые 24 часа после получения товара Клиентом телефонным звонком или в мессенджере Viber, Telegram, по номеру телефона указанному на сайте. Возврат осуществляется за счет Получателя, службой доставки "Новая Почта" по тарифам перевозчика, или бесплатно в нашей точке по адресу: 61009, г.Харьков, ул.Достоевского 5. Возврат средств происходит по договоренности между Клиентом и Продавцом двумя способами: - перевод средств на банковскую карту после получения и проверки отправления в течение 24 часов с момента получения возвращенного товара, - возврат средств через наложенный платеж "Новая Почта".